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Dépannage iMac

De l’iMac G5 à l’iMac 24 pouces M4, nous réparons tous les iMac : dalle, carte mère, carte graphique, alimentation, passage au SSD et récupération de données.

Illustration : iMac

L’iMac réunit l’ordinateur et l’écran dans un seul boîtier : la moindre intervention demande de déposer la dalle, collée depuis 2012. Nous disposons des outils et des adhésifs pour la retirer et la reposer proprement.

Les iMac voyagent bien dans leur carton d’origine ou dans un emballage adapté : notre collecte UPS couvre toute la France, et vous pouvez aussi déposer votre iMac à notre atelier de Manosque.

Pannes que nous traitons

  • L’iMac ne s’allume pas
  • Aucune image à l’écran
  • Blocage au démarrage ou écran gris
  • Lignes, artefacts ou écran figé
  • Dalle fissurée ou image rémanente
  • iMac très lent, disque dur ou Fusion Drive fatigué
  • Arrêts et redémarrages aléatoires
  • Surchauffe et ventilateurs à fond
  • Pas de son sur les haut-parleurs intégrés
  • Wi-Fi ou Bluetooth indisponible
  • Clavier ou souris non reconnus
  • Données à récupérer

iMac 24 pouces M1, M3 et M4

2021 – 2024

Mémoire et SSD sont soudés à la carte mère, logée dans le « menton » de l'iMac. L'alimentation est externe : un iMac qui ne s'allume plus n'a pas forcément une panne de carte.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranDalle Retina 4,5K fissurée, lignes ou taches : dépose de l'écran collé et remplacement de la dalle.
  • Réparation de carte mèreiMac sans réaction, sans image ou qui redémarre : réparation de la carte mère au niveau du composant.
  • Récupération de donnéesSSD soudé : récupération des fichiers par remise en état de la carte mère.
  • Alimentation et chargeBloc d'alimentation externe ou connecteur magnétique défaillant : test et remplacement.
  • Ventilateur et nettoyageVentilateurs encrassés et bruit : nettoyage interne.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de macOS et transfert de données depuis un ancien iMac.
6 modèles et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac (24 pouces, M4, 2024, quatre ports)
Identifiant Mac16,3
2024A3137
iMac (24 pouces, M4, 2024, deux ports)
Identifiant Mac16,2
2024A3247
iMac (24 pouces, M3, 2023, quatre ports)
Identifiant Mac15,5
2023A2874
iMac (24 pouces, M3, 2023, deux ports)
Identifiant Mac15,4
2023A2873
iMac (24 pouces, M1, 2021, quatre ports)
Identifiant iMac21,1
2021A2438
iMac (24 pouces, M1, 2021, deux ports)
Identifiant iMac21,2
2021A2439

iMac Pro

2017

La mémoire se remplace après dépose de l'écran. Le stockage, en modules chiffrés par la puce T2, ne se lit que sur la carte d'origine.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranDalle Retina 5K cassée ou image rémanente : remplacement de la dalle.
  • Réparation de carte mèrePas de démarrage, pas d'image, puce T2 bloquée : réparation de la carte mère.
  • Récupération de donnéesRécupération des données par remise en état de la carte mère et de la puce T2.
  • Mise à niveau mémoireExtension de la mémoire, écran déposé puis recollé avec des adhésifs neufs.
  • Alimentation et chargeRemplacement du bloc d'alimentation interne.
  • Ventilateur et nettoyageNettoyage des deux ventilateurs et nouvelle pâte thermique.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de macOS et transfert de données.
1 modèle et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac Pro (Retina 5K, 27 pouces, fin 2017)
Identifiant iMacPro1,1
2017A1862
iMac Retina 5K 27 pouces et Retina 4K 21,5 pouces (photo d’époque)

iMac Retina 5K 27 pouces et Retina 4K 21,5 pouces

2019 – 2020

Derniers iMac Intel. Sur le 27 pouces, la mémoire s'ajoute par la trappe arrière ; sur l'iMac 27 pouces 2020, le SSD est soudé à la carte mère.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranDalle Retina 5K ou 4K fissurée, taches roses sur les bords, rétroéclairage inégal : remplacement de la dalle.
  • Réparation de carte mèrePas de démarrage, écran noir, redémarrages : réparation de la carte mère.
  • Réparation de carte graphiqueArtefacts ou écran figé liés à la carte graphique Radeon Pro : diagnostic et réparation.
  • Récupération de donnéesFusion Drive dissocié, disque dur en panne ou SSD illisible : récupération logique ou en salle blanche.
  • Mise à niveau SSDRemplacement du disque dur ou du Fusion Drive par un SSD, données clonées.
  • Mise à niveau mémoireExtension de la mémoire, jusqu'au maximum accepté par le modèle.
  • Alimentation et chargeRemplacement du bloc d'alimentation interne.
  • Ventilateur et nettoyageDépoussiérage complet et nouvelle pâte thermique.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de macOS et transfert de données.
3 modèles et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac (Retina 5K, 27 pouces, 2020)
Identifiant iMac20,1, iMac20,2
2020A2115
iMac (Retina 5K, 27 pouces, 2019)
Identifiant iMac19,1
2019A2115
iMac (Retina 4K, 21,5 pouces, 2019)
Identifiant iMac19,2
2019A2116

iMac fins 21,5 et 27 pouces

2012 – 2017

Ces iMac à l'écran collé souffrent surtout de disques durs lents : le passage au SSD est l'intervention la plus demandée. Sur le 27 pouces, la mémoire s'ajoute par la trappe arrière ; sur le 21,5 pouces, elle est soudée en 2014 et 2015.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranDalle cassée, image rémanente ou rétroéclairage défaillant : remplacement de la dalle et des adhésifs.
  • Réparation de carte mèrePas de démarrage, trois bips, redémarrages : réparation de la carte mère.
  • Réparation de carte graphiqueLignes, artefacts ou écran blanc dus à la carte graphique : diagnostic et réparation.
  • Récupération de donnéesDisque dur ou Fusion Drive en panne : récupération logique ou en salle blanche.
  • Mise à niveau SSDRemplacement du disque dur ou du Fusion Drive par un SSD, système et données clonés.
  • Mise à niveau mémoireExtension de la mémoire.
  • Alimentation et chargeRemplacement du bloc d'alimentation interne.
  • Ventilateur et nettoyageDépoussiérage et nouvelle pâte thermique.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de macOS et transfert de données.
14 modèles et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac (Retina 5K, 27 pouces, 2017)
Identifiant iMac18,3
2017A1419
iMac (Retina 4K, 21,5 pouces, 2017)
Identifiant iMac18,2
2017A1418
iMac (21,5 pouces, 2017)
Identifiant iMac18,1
2017A1418
iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
Identifiant iMac17,1
2015A1419
iMac (Retina 4K, 21,5 pouces, fin 2015)
Identifiant iMac16,2
2015A1418
iMac (21,5 pouces, fin 2015)
Identifiant iMac16,1, iMac16,2
2015A1418
iMac (Retina 5K, 27 pouces, mi-2015)
Identifiant iMac15,1
2015A1419
iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2014)
Identifiant iMac15,1
2014A1419
iMac (21,5 pouces, mi-2014)
Identifiant iMac14,4
2014A1418
iMac (27 pouces, fin 2013)
Identifiant iMac14,2
2013A1419
iMac (21,5 pouces, fin 2013)
Identifiant iMac14,3, iMac14,1
2013A1418
iMac (21,5 pouces, début 2013)
Identifiant iMac13,3
2013A1418
iMac (27 pouces, fin 2012)
Identifiant iMac13,2
2012A1419
iMac (21,5 pouces, fin 2012)
Identifiant iMac13,1
2012A1418

iMac aluminium 21,5 et 27 pouces

2009 – 2011

Mémoire, disque et lecteur optique se remplacent. Les cartes graphiques des modèles 27 pouces sont un point faible connu.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranDalle LCD tachée, lignes verticales ou vitre cassée : remplacement.
  • Réparation de carte mèrePas de démarrage ou d'image : réparation de la carte mère.
  • Récupération de donnéesRécupération des données du disque dur, y compris en salle blanche.
  • Mise à niveau SSDRemplacement du disque dur par un SSD, avec la sonde de température adaptée.
  • Mise à niveau mémoireExtension de la mémoire.
  • Remplacement du SuperDriveRemplacement du SuperDrive, ou SSD à sa place.
  • Alimentation et chargeRemplacement du bloc d'alimentation interne.
  • Ventilateur et nettoyageDépoussiérage et nouvelle pâte thermique.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de Mac OS X ou macOS et transfert de données.
7 modèles et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac (21,5 pouces, fin 2011)
Identifiant iMac12,1
2011A1311
iMac (27 pouces, mi-2011)
Identifiant iMac12,2
2011A1312
iMac (21,5 pouces, mi-2011)
Identifiant iMac12,1
2011A1311
iMac (27 pouces, mi-2010)
Identifiant iMac11,3
2010A1312
iMac (21,5 pouces, mi-2010)
Identifiant iMac11,2
2010A1311
iMac (27 pouces, fin 2009)
Identifiant iMac10,1, iMac11,1
2009A1312
iMac (21,5 pouces, fin 2009)
Identifiant iMac10,1
2009A1311
iMac aluminium 20 et 24 pouces (photo d’époque)

iMac aluminium 20 et 24 pouces

2007 – 2009

Machines encore utilisées en atelier, en caisse ou en studio : nous les maintenons selon la disponibilité des pièces.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranRemplacement de la dalle LCD ou de la vitre.
  • Réparation de carte mèreRéparation de la carte mère.
  • Réparation de carte graphiqueRéparation ou remplacement de la carte graphique.
  • Récupération de donnéesRécupération des données du disque dur.
  • Mise à niveau SSDRemplacement du disque dur par un SSD.
  • Mise à niveau mémoireExtension de la mémoire.
  • Remplacement du SuperDriveRemplacement du SuperDrive.
  • Alimentation et chargeRemplacement du bloc d'alimentation.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de Mac OS X et transfert de données.
7 modèles et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac (20 pouces, mi-2009)
Identifiant iMac9,1
2009A1224
iMac (24 pouces, début 2009)
Identifiant iMac9,1
2009A1225
iMac (20 pouces, début 2009)
Identifiant iMac9,1
2009A1224
iMac (24 pouces, début 2008)
Identifiant iMac8,1
2008A1225
iMac (20 pouces, début 2008)
Identifiant iMac8,1
2008A1224
iMac (24 pouces, mi-2007)
Identifiant iMac7,1
2007A1225
iMac (20 pouces, mi-2007)
Identifiant iMac7,1
2007A1224

iMac blancs Intel et iMac G5

2004 – 2006

Pour ces modèles anciens, nous vérifions d'abord la disponibilité des pièces, puis nous vous disons franchement si la réparation vaut son coût.

Ce que nous faisons sur ces modèles

  • Remplacement d'écranRemplacement de la dalle LCD ou de l'inverter.
  • Réparation de carte mèreRéparation de la carte mère, condensateurs compris.
  • Récupération de donnéesRécupération des données du disque dur.
  • Mise à niveau SSDRemplacement du disque dur.
  • Mise à niveau mémoireExtension de la mémoire.
  • Remplacement du SuperDriveRemplacement du lecteur optique.
  • Alimentation et chargeRemplacement du bloc d'alimentation.
  • macOS et transfert de donnéesRéinstallation de Mac OS X et sauvegarde des données.
13 modèles et les services proposés pour chacun
ModèleSortieNuméro de modèleNos services pour ce modèle
iMac (24 pouces, fin 2006)
Identifiant iMac6,1
2006A1200
iMac (20 pouces, fin 2006)
Identifiant iMac5,1
2006A1207
iMac (17 pouces, fin 2006)
Identifiant iMac5,1
2006A1208
iMac (17 pouces, fin 2006)
Identifiant iMac5,2
2006A1195
iMac (17 pouces, mi-2006)
Identifiant iMac4,2
2006A1195
iMac (20 pouces, début 2006)
Identifiant iMac4,1
2006A1174
iMac (17 pouces, début 2006)
Identifiant iMac4,1
2006A1173
iMac G5 (20 pouces, 2005, iSight)
Identifiant PowerMac12,1
2005A1145
iMac G5 (17 pouces, 2005, iSight)
Identifiant PowerMac12,1
2005A1144
iMac G5 (20 pouces, 2005, capteur de luminosité)
Identifiant PowerMac8,2
2005A1076
iMac G5 (17 pouces, 2005, capteur de luminosité)
Identifiant PowerMac8,2
2005A1058
iMac G5 (20 pouces, 2004)
Identifiant PowerMac8,1
2004A1076
iMac G5 (17 pouces, 2004)
Identifiant PowerMac8,1
2004A1058

Comment nous confier votre iMac

Le diagnostic est gratuit et chaque réparation est garantie 90 jours, pièces et main-d’œuvre.

  1. Décrivez la panne

    Par téléphone ou par le formulaire. Un technicien vous donne un premier avis et vous indique comment nous confier votre Mac.

  2. Envoyez ou déposez votre Mac

    Collecte UPS à votre adresse pour 18 € HT, envoi par Colissimo ou Chronopost, ou dépôt à notre atelier de Manosque.

  3. Recevez votre devis

    Le diagnostic est gratuit. Nous vous appelons ou vous écrivons avec un devis précis, sans obligation.

  4. Récupérez votre Mac réparé

    Réparation garantie 90 jours, pièces et main-d’œuvre, puis retour à domicile par UPS ou retrait sur place.

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